亿级客户私人专属保险账户更智能的保险顾问
来源:未知    发布时间:2019-04-11    浏览[]次
功能ImgReSize(e) { 如果(e.width> 540)//670可以根据文章内容区域的大小进行调整 { E.width=540; //相当于您在上面设置的值 E.style.width=''; } 如果(e.height> 10) { E.style.height=''; } }

作为中国太保转型2.0战略的三大支柱之一,技术赋权将通过技术创新增加对基础技术和关键技术的投入,使客户体验“更上一层楼”。

1亿客户的私人客户保险账户

长期以来,保险业一直主要基于政策管理,缺乏以客户为中心的保险账户。中国太保建立了以客户为中心的大数据平台,拥有2.13亿有效客户,其中包括6.19亿历史股票客户,并推出了客户的私人保险账户,实现了客户的大数据平台,客户账户和客户三位一体。基于客户的私人专属保险账户系统,推出了面向所有客户的移动统一门户网站“太平洋保险APP”,整合了四个原创APP,包括中国太平洋保险APP,太平洋人寿保险APP,太保安全APP和E宝通APP。同时,客户的私人保险箱也包括在内,中国太平洋保险的在线服务一站式提供。八千万客户已收到个人保险箱。

更聪明的保险顾问

基于2019年Alpha Insurance的产品,2019年8月,中国太平洋保险集团推出了“Alpha Insurance 3.0”,引入了一系列最新的人工智能技术,以迭代优化产品,帮助用户了解其风险防范。能力和保险需求,获得专业和公平的保险建议,并帮助国家保险消费者教育。

更有效的保险平台

“科技保险”APP是中国太平洋人寿保险手机的一站式移动应用平台。它是协助展览业和提高人寿保险营销人员自我管理能力的主要工具。为了给汽车保险客户带来更好的体验,中国太平洋保险有限公司积极将“交叉销售模块”推广为“技术保险”,全面提升了销售人员汽车销售行业的效率,增加了机会。联系并服务客户,实现汽车保险。报价计费,索赔信息推送,续订清单分配和红点任务跟踪等功能都属于“技术风险”。自9月初全国推出以来,“科技保险”共售出92,105张单笔订单,票据保费超过1.23亿元。

更贴心的理赔体验

在索赔方面,中国太平洋保险有限公司为客户创建了一键式智能索赔“Too Good Loss 3.0”升级服务。客户可以通过扫描代码并使照片丢失来实现一键式声明。中国太平洋人寿推出了全面的智能理赔解决方案“太会补偿”,实现了客户索赔信息的全数字化收集和公司的免费补偿。信息,零等待服务。 8月10日,通过“太会赔偿”协议成功支付了中国太保人寿湖北分公司的医疗保险索赔。这是“太会赔偿”的第一项业务,从报告到索赔只需33分钟。